（契約概要・注意喚起情報）
災害派遣加入支援にに関する重要な事項（「契約概要」「注意喚起情報」等）についてご説明していますので内容を十分にご確認
のうえ、契約をお申し込みください。
①契約締結前におけるご確認事項
基本となるサービスプラン、主なセット可能なオプションおよび料金はは次のとおりです。
②基本となるサービスの対象の説明
サービス内容
・日本気象庁が発表した土砂災害・台風・水害・地震などの被害に直接起因する被災地に対する支援
災害派遣対象
・日本気象庁が発表した土砂災害・台風・水害・地震などの被災地における重機を使用した撤去作業
・地震による土砂、水害等の被災地における重機を使用した撤去作業
契約内での派遣中断および作業延期の対象
・道路状況および被災地状況により当社が派遣危険と判断した地域
・派遣中に当社が二次災害にて危険と判断した災害が生じた場合
・加入者および連絡担当者との連絡確認が取れず、現場状況を確認ができない場合
・同時災害により、当社の派遣対応数を明らかに超えた場合、早期契約地域から順次派遣対応となります。
・当団体の責任により作業時間が短縮となった場合は、延長作業を行います。
契約外による作業の延期について
・加入者による作業の延期要請については、派遣人の延期可能状況または別途かかる費用の調整、支払いについて追加契約書を完了後、延期作業への対応をいたします。
・追加費用については、上記オプションの緊急対応措置料金を参考にしてください。（※上記オプション価格に宿泊費用などは含まれていません。）
災害派遣および作業の非対象
・県道以上の主要道等、生活道路以外の車道
・個人家屋内及び田畑
・行政及び当局から立ち入りを禁止されているエリア
・派遣中および派遣完了後、当社がサービス内容に該当しないと判断した場合
・道路および住宅地以外など当社が契約していないエリア
・すべての火災被害に対する派遣支援
・核燃料物質に起因する事故による災害派遣支援
・戦争、内乱その他これらに類似の事変または暴動による損害
・災害などの直接起因しない、対象物から発生した電気的事故または機械の稼働に伴って発生した機械的事故に起因する被害
・豪雪、雪、雹（ひょう）、砂塵（さじん）に伴う被害
・その他、社会通念上、災害と認定できない被害
・契約時に認定された代表者（指揮命令者）及び代理人以外からの依頼
・基本プランの重機能力を越える作業
・契約料金の滞納時
派遣の開始
・災害発生に伴う派遣の時期は、当社の定める方法により被災状況（現場および道路状況、支援作業の有効時期）を加入者と連絡確認後以降の派遣
・災害後の派遣日は当社の定める方法により、順次派遣
派遣の終了
・加入契約時の設定日数に準ずる。
・加入者および災害状況で起因する作業短縮については、作業時間の補償とはなりません。
補償の開始
・災害派遣補償は当社の加入完了報告書を受けてからサービスの提供を行うものとする。
補償の終了、禁止事項及び登録抹消
・加入者からの解約手続きの完了日から契約の終了とします。
・加入者の法令、本規約又は公序良俗に違反する行為
・加入者の犯罪行為に関連する行為
・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
・加入者の登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・契約期間内において加入金の未払いが生じた場合
・その他、当社が不適切と判断する行為
料金について
・基本プランおよびオプション追加で合算した料金を月額および年間の一括払いにてお支払いください。
・加入にあたり別途初回登録手数料を800円（税込）加算されます。
・年次更新の場合、更新手数料が別途2,000円（税込）を支払うものとします。（自動更新の場合更新手数料はかかりません。）
・加入後に被災を生じない場合での返金対応はございません。
支払方法
・口座振替の場合 （分割〇）（一括〇（一年分以上））※口座振替依頼書への記載をお願いします。
（クレジット×コンビニストア×キャッシュレスカード×）
未払いについての対応
・契約期間中の加入金の未払い（加入者の口座締結が生じた場合は未払いを確認次第、当社から連絡後1週間以内に入金が確認されない場合は、契約の停止と判断させていただきます。また未払いについての連絡後の1週間の中で被災があった場合も一次停止状態となるため、派遣非対応期間となりますのでご注意ください。
クーリングオフ
・クーリングオフは、次のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内にお申し出いただく必要があります。
①ご契約を申し込まれた日
②本書面を受領された日
お手続き方法 クーリングオフのお申し出をされる場合は、前記期間内（８日以内の消印有効）に当社に必ず郵便でご通知ください。
※お申し出を受付できない場合
当社への郵送以外は、クーリングオフのお申し出を受け付けることはできませんので、ご注意ください。
すでに加入金をお支払いする事由が生じているにもかかわらず、知らずにクーリングオフをお申し出の場合は、そのお申し出の効力は生じないものとします。
契約書情報変更および更新の義務
・被災時のトラブルを軽減させるため加入契約内容（特に災害時の連絡先者）の変更が生じた場合は、速やかに当社に連絡をお願いします。
・当社からの更新について契約の1ケ月前に契約者様に確認書類をメールまたはFAXをお送りさせていただきますので必ずご返信をお願いします。
免責事項
・当社が本サービスに関し加入者に対して負う責任は、当社の故意又は重過失によらない場合には免責されるものとします。
・当社は何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内を当社加入の保険適応内におて賠償の責任を負うものとします。
・当社は本サービスに関して、加入者と他の加入者又は第三者との間において生じた損害、紛争等について一切責任を負いません。
その他ご留意いただきたいこと
⑴当社破綻時等の取扱い：注意喚起情報
当社が経営破綻し、事業の継続が困難となり派遣支援が中止となった場合は、契約設定月より月割計算にて契約金の払い戻しの責任を負うものと
いたします。
⑵個人情報の取扱いについて：注意喚起情報
当社は、本契約に関する個人情報を、加入引受・支払いの判断、本契約の履行、付帯サービスの提供、当社の取り扱う商品・各種サービスの案内・
提供、アンケートの実施、等を行うことのみに利用します。
加入者特典
本契約加入町内会さまには、被災時に必要とする様々な物資提供をご支援させていただきます。また支援物資の到着日時、種類、物量は企業協賛の緊急提供次第のため、希望品が揃わないことなどあらかじめご容赦ください。
●当社への相談・苦情・お問い合わせ
ご契約内容・手続きに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。
その他のお問い合わせは、公式ウェブサイトでご確認いただけます。
【公式ウェブサイト】https://tsunaguongaeshi.com
●事故が起こった場合
事故が起こった場合は、ただちに下記窓口までご連絡ください。
【窓口：一般社団法人災害支援機構つなぐおんがえし
0120-885-0529
（担当：岡村）
＜受付時間＞年中：24時間受付対応